Prospection téléphonique à Marseille : sans oublier Aix et Rousset

Marseille, c’est le port, la logistique, le transport, une économie de services et une proportion inhabituelle de très petites structures. Aix, c’est le conseil, l’ingénierie, le tertiaire supérieur et la microélectronique de Rousset. Les deux bassins ne partagent ni les mêmes interlocuteurs ni les mêmes cycles d’achat, et les traiter dans un fichier unique produit un taux de réponse médiocre des deux côtés.

Le hub des câbles sous-marins

C’est la spécificité la plus mal connue de ce marché. Marseille est devenue l’un des principaux points d’atterrage de câbles sous-marins entre l’Europe, l’Afrique, le Moyen-Orient et l’Asie. Les centres de données installés sur le port ont fait naître un marché d’hébergement, de connectivité, d’interconnexion et d’infogérance dont une partie des acheteurs viennent d’ailleurs : des opérateurs, des fournisseurs de contenu et des entreprises africaines ou levantines qui hébergent ici. Cela change le fichier autant que le discours, et cela ne ressemble à aucun autre marché régional français.

Les trois autres piliers du bassin

• Le port et la chaîne logistique. Transitaires, commissionnaires de transport, déclarants en douane, manutentionnaires, transporteurs. Un secteur qui fonctionne encore beaucoup avec des logiciels métier anciens, qui travaille en flux tendu, et pour qui une interruption de système est une interruption de facturation. L’argument de la continuité y est compris immédiatement, à condition de parler à un responsable d’exploitation : dans ces maisons, le service informatique n’existe souvent pas.
• La microélectronique, à Rousset et à Gémenos. Un tissu industriel de haute technologie s’est constitué à l’est d’Aix autour des semi-conducteurs, de la carte à puce et de la sécurité embarquée. Rien à voir avec le reste du bassin : des sites industriels avec des exigences de production, de propriété intellectuelle et de sécurité très élevées, des cycles longs, et des interlocuteurs qui n’ont aucune patience pour un argumentaire approximatif.
• La santé et les biotechnologies. Les hôpitaux publics et le campus de Luminy forment un pôle rattaché à Eurobiomed. Cycles longs et exigences documentaires lourdes, mais des budgets qui ne dépendent pas de la conjoncture locale.