Prospection téléphonique à Montpellier : un tissu de petites structures
Prospecter par téléphone à Montpellier, c’est viser de toutes petites structures : les paniers sont bas, et tout se joue sur le volume et le coût de contact.
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Beaucoup de créations, très peu d’entreprises de taille intermédiaire
C’est la caractéristique qui devrait déterminer toute campagne montpelliéraine. Le décideur est presque toujours le dirigeant lui-même, ce qui raccourcit considérablement le cycle : sans comité ni direction des achats, la décision se prend en deux rendez-vous. Mais les budgets sont serrés et la sensibilité au prix est forte. Un discours calibré pour une direction informatique de cinq cents personnes tombe à plat, et une offre trop haut de gamme ne trouve pas son acheteur ici.
L’agronomie, la vraie singularité montpelliéraine
C’est le segment que personne ne met dans un fichier « Montpellier », et c’est le plus intéressant. L’INRAE, le CIRAD et l’IRD y concentrent l’un des plus importants pôles de recherche agronomique et tropicale au monde. Autour gravitent des sociétés d’agritech, de télédétection, de génétique végétale, de capteurs et de modélisation.
Elles vendent à des coopératives, à des chambres d’agriculture et à des industriels de l’amont, un marché réel, presque jamais démarché par téléphone, où l’on décroche en conséquence bien plus volontiers qu’en tech grand public.
Les autres segments qui comptent
- La santé numérique. Le centre hospitalier universitaire, la filière des dispositifs médicaux et le pôle Eurobiomed font de Montpellier un des rares endroits en France où la santé et le logiciel se croisent vraiment. Ces sociétés vendent à l’hôpital, aux cliniques ou aux professionnels de santé, avec les contraintes habituelles : hébergement de données de santé, délégué à la protection des données, marchés hospitaliers. Elles ont besoin de volume en haut d’entonnoir parce que leur transformation est structurellement lente.
- Le vignoble languedocien. L’Occitanie est la première région viticole française en surface de vignes. Caves coopératives, négoce, domaines : le calendrier commande, on n’appelle pas un exploitant en vendanges, et le décideur est sur le terrain, donc joignable sur son mobile.
- Ce qui ne marche pas : vendre du haut de gamme à un tissu de très petites structures. Si votre offre suppose un interlocuteur avec un budget informatique dédié, Lyon ou Toulouse sont de meilleurs premiers marchés, et cela s’établit au cadrage.
Les pôles
- BIC de Montpellier
- L’incubateur de la métropole, créé en 1987, avec ses pépinières Cap Alpha et Cap Omega. Il produit un flux régulier de jeunes éditeurs et de sociétés de dispositifs médicaux qui cherchent leurs premiers rendez-vous commerciaux.
- Eurobiomed
- Le pôle de compétitivité santé d’Occitanie et de Provence-Alpes-Côte d’Azur. Biotechnologies, dispositifs médicaux, diagnostic. Une cible qui exige des références et de la conformité avant même de parler du produit.
- Agropolis International
- L’association qui fédère les organismes de recherche agronomique montpelliérains, dont l’INRAE, le CIRAD et l’IRD. Elle réunit des organismes de recherche, et c’est pourtant la carte la plus fiable de l’agritech locale et de son environnement.
- Digital 113
- Le cluster numérique occitan, de Montpellier à Toulouse. Il cartographie éditeurs, agences et ESN de la région : la concurrence si vous en êtes un, un vivier de partenaires si vous cherchez de la sous-traitance.
- environ 800 000
- habitants dans l’aire d’attraction de MontpellierSource : INSEE, aires d’attraction des villes 2020
- 1987
- création du BIC de Montpellier, l’incubateur de la métropoleSource : Montpellier Méditerranée Métropole
- 1re
- région viticole française en surface de vignes : l’OccitanieSource : Agreste, ministère de l’Agriculture
Les entreprises que je vise à Montpellier
Chaque entreprise vient avec son SIREN.
- Les éditeurs de santé numérique et de dispositifs médicaux
- Ils sortent souvent du BIC ou du milieu hospitalier. Leur produit est bon et leur cycle long : la difficulté est d’alimenter le haut de l’entonnoir pendant que la partie basse avance lentement. Une campagne d’appels sert exactement à ça : produire des conversations pendant que les dossiers en cours mûrissent.
- Les sociétés d’agritech, de viticulture et de télédétection
- Le segment le moins encombré du marché montpelliérain. Les acheteurs sont des coopératives, des groupements et des exploitations d’une certaine taille. L’accroche parle de rendement, de conformité ou de main-d’œuvre, jamais de technologie, et le calendrier agricole conditionne la fenêtre d’appel.
- Les agences et prestataires du tourisme et de l’immobilier littoral
- De La Grande-Motte à Sète et jusqu’à Béziers, l’économie du littoral porte des hôteliers, des campings, des résidences et des agences immobilières. Marché très saisonnier : un hôtelier héraultais s’appelle en janvier, quand il prépare sa saison.
Prospecter Montpellier à distance
J’appelle depuis Mont-de-Marsan, dans les Landes. Le téléphone ne demande pas d’être sur place : 200 numéros appelés un par un, c’est du temps au bureau, et le trajet n’y ajouterait rien.
Ce qui compte, c’est de connaître le tissu de Montpellier avant le premier appel, et de poser chaque rendez-vous dans votre agenda, sur vos créneaux, avec la note de l’échange.
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Les offres
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Découvrir SalesOn ClosingQuestions fréquentes
Pourquoi prospecter Montpellier au téléphone plutôt que sur le terrain ?
Parce que les paniers montpelliérains ne paient pas une visite commerciale. Ils sont plus bas que dans les grandes métropoles industrielles, et un déplacement coûte souvent plus cher que la marge du contrat qu’il rapporte. Ce qui marche, c’est le volume : 200 numéros appelés un par un depuis Mont-de-Marsan. SalesOn n’a pas d’adresse dans l’Hérault.
Le marché montpelliérain est-il assez grand pour une campagne ?
Pour un segment étroit, souvent non à l’échelle de la seule métropole. Sur une cible de niche, un fichier limité à Montpellier s’épuise en un ou deux volumes de 200 numéros. On élargit alors à Nîmes, Sète, Béziers, parfois jusqu’à Perpignan et Avignon, et ce périmètre se fixe au cadrage.
Que faire quand les paniers sont trop bas pour la prospection téléphonique ?
On simplifie l’offre et on cherche un produit d’appel : quelque chose qui se décide en un rendez-vous et qui ouvre la relation. Si même cela ne passe pas, le téléphone n’est pas le bon canal : il a un coût par contact, et certaines offres ne le rentabilisent pas.
L’agritech, c’est vraiment un marché à Montpellier ?
Oui, et c’est le plus sous-exploité de la ville. La concentration de recherche agronomique y a créé un tissu d’entreprises dont les acheteurs, coopératives, groupements, chambres, industriels de l’amont, ne reçoivent presque jamais d’appels de prospection numérique. Moins de concurrence sur la ligne veut dire plus de conversations par heure d’appels.
Les autres villes d’Occitanie
Haute-Garonne
Toulouse
Pôles : Aerospace Valley, Digital 113.
Voir la pagePyrénées-Orientales
Perpignan
Pôles : Saint-Charles International, DERBI-Cemater.
Voir la pageSelon ce que vous vendez, la page de votre métier va plus loin sur l’interlocuteur et le discours : trouver des clients pour une agence web et la prospection SaaS B2B.
Toutes les villes, région par région, sont sur la prospection téléphonique par ville. Et avant tout appel, le cadre : ce que dit la loi sur la prospection téléphonique B2B.
Trente minutes pour savoir si Montpellier décroche pour vous.
Vous me dites ce que vous vendez et à qui. Je vous dis si le téléphone tient sur votre marché, et avec quelle formule. Si on tombe d’accord, le devis part le jour même.
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